문화누리카드는 1인당 연간 13만 원이 지원됩니다. 당해 연도 전액 소진이 원칙으로 잔액이 남았더라도 다음 해로 이월이 불가능해서 자주 잔액 조회를 해야 합니다. 지금부터 문화누리카드 잔액 조회 및 재충전 방법에 대하여 알려드리겠습니다.
■ 문화누리카드 잔액 조회 방법
ㅣ홈페이지에서 잔액 조회
- 문화누리카드 홈페이지에 들어갑니다.
- 카드발급/잔액확인 > 카드사용내역 및 잔액확인을 선택합니다.
- 본인 인증(간편 인증 가능)을 하고 나면 잔액을 바로 확인할 수 있습니다.
ㅣ모바일 앱에서 잔액 조회
- 문화누리카드 모바일앱에 들어가서 로그인합니다.
- 개인정보 수정 및 잔액확인 메뉴 > 카드 사용 및 잔액 확인을 터치합니다.
- 카드 잔액 확인이 가능합니다.
ㅣ전화(ARS)로 잔액 조회
- 문화누리카드 고객센터 1544-3412로 전화합니다.
- 2번 잔액조회를 누릅니다.
- 카드번호 16자리를 입력합니다.
- 생년월일 6자리를 입력하면 잔액을 확인할 수 있습니다.
■ 문화누리카드 재충전, 자동 재충전, 본인 충전, 재발급
문화누리카드는 (자동) 재충전, 본인 충전, 재발급을 통해 계속 연장할 수 있습니다.
ㅣ자동 재충전
- 자동 재충전 대상: 2023년 문화누리카드 발급 사용자 중에서 2024년에도 문화누리카드 발급 자격을 유지하는 사람
자동 재충전은 말 그대로 별도의 신청 없이 자동으로 2024년도 지원금 13만 원이 기존 문화누리카드에 지급되는 방식이기 때문에, 제대로 지급되었는지 확인이 필요합니다.
- 확인 방법: 자동 재충전이 제대로 진행되었는지 확인하는 방법은 잔액 조회 방법과 동일합니다. 홈페이지, 모바일 앱, 고객센터(1544-3412)로 전화하여 잔액 조회 방식으로 진행해서 13만 원이 있는지 확인하면 됩니다.
ㅣ재충전
- 재충전 대상: 자동 재충전 대상 제외자로, 2023년 복지시설 단체 발급자 및 2023년도 지원금 전액을 한 번도 사용하지 않은 사람이 해당됩니다.
- 재충전 방법: 신규발급과 거의 동일한 절차로 주민센터에 방문하거나 문화누리카드 홈페이지, 모바일 앱으로 가능합니다. 추가적으로 전화 ARS(1544-3412)로 재충전을 신청할 수 있는데 가장 편한 방법이라 할 수 있습니다. 단, ARS 전화 재충전 방식은 만 14세 이상 중에서 본인인증수단을 가지고 있고 카드 유효기간이 1년 이상 남은 문화누리카드(카드 유효기간 **/25, **/26, **/27, **/28로 표기된 경우만 가능재)를 가진 사람만 가능하니 참고하시기 바랍니다.
ㅣ본인 충전
문화누리카드에 지원되는 13만 원을 전부 사용한 후에 본인의 현금을 충전하면 문화누리카드의 혜택을 지속해서 누릴 수 있습니다.
- 본인 충전 방법: 농협 은행 방문, 인터넷/모바일 뱅킹, ATM 기기를 통하여 문화누리카드 전면 하단에 표시된 가상계좌로 희망 금액을 입금하면 됩니다.
- 본인 충전 금액: 1회 충전 시마다 해당 시점의 보유 잔액 포함 30만 원까지 충전 가능, 1년 최대 200만 원까지 충전 가능
- 충전 가능 시간: 오전 9시 ~ 오후 10사
- 본인 충전 환불: 본인이 충전한 금액은 전액 환불이 가능하며, 문화누리카드를 지참하여 농협에 방문하면 현금을 환불받는 방식을 처리됩니다.
ㅣ재발급
만약 문화누리카드를 분실하여 재발급이 필요하거나 기존 카드의 유효기간이 만료되었다면, 신규 발급과 동일한 절차를 거쳐서 재발급을 받아야 합니다.
이제 문화누리카드 실물카드를 소지하지 않아도 휴대폰 어플만으로 문화누리카드 사용이 가능합니다. 바로 네이버페이 앱에 문화누리카드를 등록하면 됩니다. 네이버페이 앱에 등록하는 방법을 확인하고 보다 간편하게 사용하세요.
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